Surface Pro 3 có bị kẹt ở màn hình Surface không? Đây là Hướng dẫn

Surface Pro 3 Co Bi Ket O Man Hinh Surface Khong Day La Huong Dan

Surface Pro 3 là một chiếc máy tính xách tay phổ biến dành cho giới trẻ. Đối với phong cách và phong cách đơn giản, dòng Microsoft Surface đã làm rất tốt. Nhưng một số người dùng nhận thấy Surface Pro 3 của họ bị kẹt ở màn hình Surface. Đây là một vấn đề khó khăn cần giải quyết. Bài báo này trên Trang web MiniTool có thể cung cấp cho bạn một số hướng dẫn.

Mặc dù dòng Microsoft Surface Pro đã giành được nhiều lời khen ngợi của người dùng và có chỗ đứng trên thị trường, nhưng nó vẫn còn một số điểm đáng chê trách. Mọi máy tính đều có thể gặp phải tất cả các loại vấn đề khởi động và Surface Pro không phải là một ngoại lệ. Nếu gặp một số vấn đề liên quan, bạn có thể tham khảo bài viết sau:

Làm thế nào để sửa lỗi màn hình đen của Microsoft Surface với logo / con trỏ?
[Đã giải quyết] Surface Pro sẽ không bật hoặc thức dậy sau chế độ ngủ

Surface Pro 3 bị kẹt ở màn hình bề mặt

Khi mở Surface Pro 3, bạn có thể thấy màn hình của mình chỉ bị kẹt trên logo “Surface” và không vào được Windows, thậm chí không thể đóng nó. Đây là một vấn đề khó khăn vì các lý do vẫn còn ngầm và chúng tôi không thể trực tiếp khắc phục sự cố.

Khi phát hiện thấy Surface Pro bị kẹt trên màn hình Surface, bạn có thể nhờ một số chuyên gia kiểm tra xem thủ phạm có bắt nguồn từ một số vấn đề kỹ thuật phần cứng hay không hoặc liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp.

Tuy nhiên, trước đó, bạn có thể thử các phương pháp sau để xem sự cố có thể tự khắc phục được không.

Sửa Surface Pro 3 bị kẹt ở màn hình bề mặt

Khắc phục 1: Đặt lại Frozen Surface Pro 3

Phương pháp đầu tiên bạn nên thử là thực hiện thiết lập lại bắt buộc trên Surface Pro 13 của bạn khi Surface bị kẹt khi tải trên màn hình Surface. Phương pháp này hiệu quả đối với các sự cố khởi động Surface Pro, bất kể sự cố màn hình đen hoặc sự cố màn hình bị đơ.

Bước 1: Nhấn và giữ Quyền lực trên Surface Pro 3 của bạn trong ít nhất 30 giây cho đến khi máy tính xách tay của bạn được tắt.

Bước 2: Bây giờ, bạn cần giữ Tăng âm lượng nút và Quyền lực nút với nhau trong khoảng thời gian 15 giây.

Bước 3: Sau 15 giây, vui lòng thả các nút và đợi tối đa 10 giây.

Bước 4: Cuối cùng, bạn có thể nhấn Quyền lực để bật thiết bị Surface của bạn để xem liệu nó có thể khởi động được hay không.

Mặc dù Surface Pro 3 của bạn đã hoạt động trở lại bình thường nhưng các bước vẫn chưa kết thúc. Các bước trên để buộc thiết lập lại máy tính xách tay của bạn chỉ điều trị các triệu chứng, không phải là nguyên nhân gốc rễ. Để tránh những vấn đề tương tự này, bạn cần đảm bảo trình điều khiển của mình và phần sụn được cập nhật.

Để tải xuống trình điều khiển và bản cập nhật chương trình cơ sở, vui lòng làm theo các bước sau:

Trước khi bạn bắt đầu tải xuống các bản cập nhật, hãy đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet ổn định và bạn đã đăng nhập vào Surface của mình với quyền quản trị viên.

Đảm bảo rằng thiết bị Surface của bạn được sạc ít nhất 40% và Surface của bạn được cắm và bật trong khi cập nhật, nếu không quá trình tải xuống có thể không thành công.

Bạn có thể trực tiếp đi tới biểu tượng Windows> Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > cập nhật hệ điều hành Window > Kiểm tra cập nhật . Chọn cập nhật Windows của bạn nếu có bất kỳ phiên bản nào khả dụng.

Bạn nên cài đặt tất cả các bản cập nhật tùy chọn có sẵn. Trong phần Kiểm tra các bản cập nhật, hãy chọn Xem các bản cập nhật tùy chọn và trên trang tiếp theo, bạn có thể chọn tải xuống tất cả các bản cập nhật trình điều khiển có sẵn với Mặt được đặt tên.

Nếu bạn gặp sự cố với các bước cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở ở trên, bạn có thể thử cập nhật chúng theo cách thủ công. May mắn thay, Microsoft Download Center cho phép Surface Pro, Surface Laptop, Surface Book và các thiết bị Surface khác tải xuống chương trình cơ sở, trình điều khiển và phần mềm mới nhất trong một gói.

Bạn cần phải hiểu rõ về mô hình Surface của mình; mở của bạn Microsoft Surface ứng dụng trên Surface Pro 3 và bạn sẽ thấy mô hình Surface của mình trong thông tin thiết bị.

Để tìm phiên bản Windows của mình, bạn có thể làm như sau:

Bước 1: Nhấp vào biểu tượng Windows trên thanh menu và chọn Cài đặt .

Bước 2: Chọn Hệ thống và sau đó cuộn xuống để chọn Về từ bảng điều khiển bên trái.

Bước 3: Tại đây, bạn sẽ tìm thấy phiên bản hệ điều hành và số phiên bản hệ điều hành của mình trong Thông số kỹ thuật của Windows .

Tiếp theo, bạn có thể tải xuống và cài đặt chương trình cơ sở và trình điều khiển mới nhất cho âm thanh, màn hình, Ethernet và Wi-Fi cho Surface Pro 3 của mình bằng cách nhấp vào nơi đây .

Trên Trung tâm Tải xuống của Microsoft, bấm Tải xuống để cập nhật Surface của bạn với trình điều khiển và chương trình cơ sở mới nhất.

Khắc phục 2: Khôi phục Windows của bạn trên Surface Pro 3

Nếu bạn thấy Surface Pro 3 của mình vẫn bị kẹt trên màn hình Surface sau khi thử phím âm lượng, bạn có thể khôi phục Windows của mình về trạng thái bình thường trước đó. Vì máy tính của bạn không khởi động được, bạn cần khôi phục hệ thống của mình từ Môi trường khôi phục Windows .

Ghi chú : Phương pháp này chỉ khả dụng cho những người đã tạo điểm khôi phục trước đó. Để tạo điểm khôi phục, bạn có thể tham khảo bài viết này: Điểm khôi phục hệ thống là gì và cách tạo điểm khôi phục hệ thống? Nhìn đây .

Bước 1: Nhấn và giữ Quyền lực cho đến khi màn hình tắt và thực hiện điều đó ba lần.

Bước 2: Khi các từ Chuẩn bị sửa chữa tự động dưới logo Windows xuất hiện, bạn sẽ nhập WinRE và sau đó chọn Tùy chọn nâng cao > Khôi phục hệ thống .

Bước 3: Nhấp vào Tiếp theo trên cửa sổ bật lên và chọn điểm khôi phục bạn đã tạo trước đó. Nhấp chuột Tiếp theo .

Bước 4: Để bắt đầu quá trình khôi phục, hãy nhấp vào Kết thúc .

Sau đó, máy tính của bạn sẽ phục hồi và tốt hơn bạn nên cập nhật trình điều khiển và chương trình cơ sở của mình như chúng tôi đã đề cập trước đây để loại trừ một số lỗi.

Nếu bạn cần các phương pháp khác để vào WinRE, bài viết này sẽ hữu ích: Cách khởi động vào Chế độ khôi phục Windows trên PC có thể khởi động / không thể khởi động .

Khắc phục 3: Cài đặt Bản sao sạch của Windows

Nếu bạn chưa tạo bất kỳ điểm khôi phục nào cho Windows của mình, một phương pháp khác để bật Surface Pro 3 của bạn là cài đặt bản sao Windows sạch. Cài đặt sạch có thể giải quyết nhiều vấn đề khởi động nhưng vấn đề chính là dữ liệu trên thiết bị của bạn sẽ không quay trở lại.

Đó là lý do tại sao chúng tôi luôn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc có một bản sao lưu cho máy tính xách tay của bạn. Đối với vấn đề đó, phần tiếp theo sẽ tập trung vào việc bảo vệ dữ liệu của bạn một cách tốt hơn.

Để cài đặt bản sao Windows sạch sẽ trên Surface Pro 3 không thể khởi động của bạn, bạn cần tạo một ổ USB có thể khởi động từ một PC khác và cắm nó vào Surface Pro 3 của bạn.

Để tạo phương tiện cài đặt có thể khởi động, bài viết này có các bước chi tiết: Cách cài đặt Windows 10 trên ổ cứng mới .

Sau đó, bật Surface Pro 3 của bạn và khởi động từ ổ đĩa flash hoặc bạn có thể trực tiếp truy cập BIOS và thay đổi trình tự khởi động của bạn sang ổ đĩa flash trước.

Những bài viết liên quan:

Cách vào BIOS Windows 10/8/7 (HP / Asus / Dell / Lenovo, bất kỳ PC nào)
Cách thay đổi thứ tự khởi động an toàn trên thiết bị Windows

Sau đó, bạn sẽ thấy logo Windows và bạn có thể làm theo hướng dẫn để chọn ngôn ngữ và định dạng của mình để tiếp tục cài đặt.

Trong các trang tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu nhập khóa cấp phép và chọn các kiểu cài đặt, chỉ cần làm theo yêu cầu. Cuối cùng, hãy chọn ổ đĩa bạn muốn cài đặt Windows và quá trình cài đặt của bạn sẽ bắt đầu.

MiniTool ShadowMaker - Sao lưu trước

Sự cố khởi động máy tính khó có thể khắc phục đối với những người không chuyên nghiệp. Mặc dù bạn đã may mắn đưa Windows trở lại bình thường nhưng những nguy cơ mất dữ liệu vẫn tồn tại, chưa kể Surface Pro 3 của bạn vẫn gặp sự cố khi bật lên.

Bất kể bạn gặp phải sự cản trở nào trên đường đi của mình, dữ liệu sẽ trở thành tài sản có giá trị và dễ bị mất trên Internet. Để bảo vệ tốt hơn các tài sản kỹ thuật số của bạn, một chuyên gia sao lưu xuất sắc - MiniTool ShadowMaker - có nhiều tính năng và chức năng hơn để đáp ứng nhu cầu của bạn.

Trước hết, hãy tải xuống và cài đặt MiniTool ShadowMaker và bạn sẽ nhận được phiên bản dùng thử miễn phí trong 30 ngày.

Tải xuống miễn phí

Bước 1: Mở MiniTool ShadowMaker và nhấp vào Giữ bản dùng thử ở góc dưới bên phải để vào giao diện.

Bước 2: Đi tới Sao lưu trang và chọn NGUỒN để chọn những gì bạn muốn sao lưu. Ở đây, bạn nên sao lưu hệ thống của mình; theo cách này, bạn không cần thay đổi nguồn sao lưu của mình và hệ thống của bạn đã được chọn theo mặc định.

MiniTool ShadowMaker cho phép bạn sao lưu hệ thống, đĩa, phân vùng, thư mục và tệp. Chọn sao lưu dữ liệu quan trọng của bạn.

Bước 3: Đi tới ĐIỂM ĐẾN để chọn nơi lưu trữ dữ liệu và có bốn vị trí bạn có thể sao lưu, bao gồm Người sử dụng , Máy tính , Thư viện , và Được chia sẻ . Bạn có thể sao lưu NAS bằng cách chọn Được chia sẻ để thêm đường dẫn mạng của bạn.

Ghi chú : Bạn nên sao lưu dữ liệu của mình bằng ổ đĩa ngoài. Đặc biệt, nếu bạn đang chuẩn bị cho một phương tiện có khả năng khởi động, hãy cắm ổ đĩa ngoài của bạn trước khi mở chương trình để MiniTool có thể xác định nó.

Bước 4: Bạn có thể chọn Sao lưu ngay để bắt đầu quy trình ngay lập tức hoặc Sao lưu sau để trì hoãn việc sao lưu. Nhiệm vụ sao lưu bị trì hoãn là trên Quản lý trang.

Ngoài tính năng Sao lưu, chúng tôi khuyên dùng MiniTool ShadowMaker vì các tính năng tuyệt vời khác của nó. Bạn có thể sao chép đĩa hệ thống của mình bằng các bước đơn giản. Sẽ là một lựa chọn tốt hơn nếu bạn lấy ổ đĩa ngoài làm điểm đến của mình.

Bước 1: Cắm ổ đĩa ngoài của bạn vào máy tính và mở MiniTool ShadowMaker. Nhấp chuột Giữ bản dùng thử .

Bước 2: Chuyển sang Công cụ trang và chọn Sao chép đĩa .

Bước 3: Chọn đĩa hệ thống của bạn và nhấp vào Tiếp theo để chọn ổ đĩa ngoài của bạn. Sau đó nhấp vào Bắt đầu để bắt đầu quá trình nhân bản.

Bước 4: Bạn sẽ thấy một lời nhắc rằng dữ liệu của bạn trên đĩa đích sẽ bị hủy. Đảm bảo rằng đĩa không có dữ liệu quan trọng và nhấp vào ĐƯỢC RỒI để bắt đầu nhân bản.

Chờ một lúc, quá trình nhân bản của bạn sẽ kết thúc và bạn có thể nhấp vào Kết thúc .

Sẽ có một thông báo bạn nên quan tâm sau khi hoàn tất, có nghĩa là một đĩa được Windows đánh dấu là ngoại tuyến và bạn có thể chọn tắt ngay bây giờ hoặc sau đó.

Đọc thêm: Các vấn đề chung về Surface Pro 3

Ngoài các sự cố bị mắc kẹt xảy ra trên Surface Pro 3, một số người dùng cũng đã báo cáo những người khác. Chúng tôi sẽ liệt kê một số để tham khảo.

Vấn đề 1: Wi-Fi chậm và hạn chế

Một số người dùng nhận thấy Surface Pro 3 của họ có kết nối Internet chậm và hạn chế . Sự cố thường xảy ra khi đánh thức thiết bị từ chế độ ngủ. Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thử ngắt kết nối rồi kết nối lại Internet. Điều đó sẽ hữu ích.

Vấn đề 2: Vấn đề quá nhiệt

Rất nhiều chủ sở hữu Surface Pro 3 đã gặp vấn đề với máy tính bảng quá nóng, cụ thể là phiên bản Intel Core i7. Quá nhiệt có thể xảy ra bất kể chủ sở hữu đang làm gì. Để khắc phục điều đó, bạn có thể giảm thiểu các tiến trình đang chạy không cần thiết thông qua Trình quản lý tác vụ.

Vấn đề 3: Con trỏ biến mất

Gập bàn phím Type Cover về phía sau làm cho con trỏ biến mất và nó từ chối quay trở lại khi lật bàn phím về phía sau. Bên cạnh đó, khi họ sử dụng chuột, con trỏ sẽ ngẫu nhiên biến mất.

Để khắc phục sự cố, bạn có thể thử tháo và lắp lại vỏ và cập nhật hệ thống của mình.

Kết luận:

Sự cố khởi động thường do một số vấn đề nghiêm trọng gây ra và một khi xảy ra, dữ liệu trong máy tính của bạn sẽ có nguy cơ bị mất. Do đó, việc sao lưu dữ liệu của bạn thường xuyên là một đảm bảo cho tính toàn vẹn dữ liệu của bạn về lâu dài. MiniTool ShadowMaker luôn bên bạn bảo vệ dữ liệu trực tuyến của bạn.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi sử dụng MiniTool ShadowMaker, bạn có thể để lại lời nhắn trong vùng bình luận sau và chúng tôi sẽ trả lời trong thời gian sớm nhất. Nếu cần trợ giúp khi sử dụng phần mềm MiniTool, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua [email được bảo vệ] .