Cách khắc phục sự cố “Avast không thể quét” trên Windows / Mac [MiniTool News]

How Fix Avast Unable Scan Issue Windows Mac

Tóm lược :

Nếu bạn gặp sự cố “Avast không thể quét” khi sử dụng Avast trên Windows hoặc Mac, bạn nên làm gì để khắc phục sự cố? Hãy từ từ và bây giờ MiniTool sẽ cung cấp cho bạn một số giải pháp trong bài đăng này để dễ dàng giải quyết nó.

Avast không thể quét

Nhiều người gặp phải sự cố khi sử dụng Avast để bảo vệ PC, chẳng hạn như “ Các trang web chặn Avast ',' Avast VPN không hoạt động ”Và“ Không thể quét Avast ”, v.v. Sự cố“ không thể quét Avast ”có thể do một số lý do. Sau đây là một số lý do.

1. Nếu bạn sử dụng phiên bản Avast cũ, có thể phần mềm không thể quét các lỗi trong hệ thống và thông báo lỗi “Avast không thể quét” có thể xuất hiện.

2. Avast không tương thích với PC của bạn và nó gây ra sự cố “Avast không thể quét tệp trên Mac”.

3. Nếu bạn xóa một số tệp của phần mềm Avast, sự cố cũng có thể xuất hiện.

4. Nếu có hai ứng dụng bảo mật hoặc chương trình chống vi-rút trong cùng một hệ thống, bạn sẽ gặp phải vấn đề khó chịu. Có thể bạn quan tâm đến bài đăng này - Windows Defender VS Avast: Cái nào tốt hơn cho bạn .

Bây giờ, hãy xem cách khắc phục sự cố “Avast không thể quét Mac” trong phần tiếp theo.

Cách khắc phục sự cố “Avast không thể quét”

1. Đặt các tệp tại tùy chọn loại trừ

Bạn có thể thử đặt các tệp ở tùy chọn bị loại trừ để khắc phục sự cố “Avast không thể quét Mac”. Đây là cách để làm điều đó:

Bước 1: Mở phần mềm Avast và nhấp vào Thực đơn cái nút.

Bước 2: Sau đó, nhấp vào Cài đặt và nhấp vào Ngoại lệ chuyển hướng.

Bước 3: Bây giờ, bạn có thể nhấp vào Thêm ngoại lệ và nhấp vào DUYỆT . Sau đó, bạn có thể đặt các tệp vào các trường hợp ngoại lệ.

Sau đó, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu không, hãy thử phương pháp tiếp theo.

2. Cài đặt lại Phần mềm Avast

Có thể, có sự cố với quá trình cài đặt ứng dụng. Sau khi bạn di chuyển thủ công giữa các ổ đĩa hoặc làm gián đoạn ứng dụng trong khi cập nhật, quá trình cài đặt thường trở nên tồi tệ. Vì vậy, giải pháp cuối cùng là cài đặt lại ứng dụng.

Bước 1: Nhấn Windows + R các phím đồng thời, gõ appwiz.cpl , và hãy nhấn Đi vào .

Bước 2: Sau đó, tìm kiếm diệt virus miễn phí mục nhập và nhấp chuột phải vào nó, sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt .

Bước 3: Bây giờ khởi động lại máy tính của bạn và điều hướng đến trang tải xuống Avast chính thức để tải xuống. Sau đó, hãy kiểm tra xem sự cố “Avast không thể quét” đã hết chưa.

3. Khởi động lại máy tính trong Command Prompt

Nếu sự cố vẫn xuất hiện, bạn có thể thử khởi động lại máy tính của mình trong Command Prompt. Bây giờ, hãy làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Mở Command Prompt và chạy nó với tư cách quản trị viên.

Bước 2: Bây giờ, hãy nhập vị trí của tệp Avast và nhấn Đi vào . Sau đó, gõ lên lịch và hãy nhấn Đi vào .

Bước 3: Khi dấu nhắc lệnh mở ra, hãy nhập tắt , và hãy nhấn Đi vào . Khi máy tính khởi động, quá trình khởi động lại được thực hiện vào thời gian đã định.

4. Cập nhật phần mềm Avast

Bạn cũng có thể thử cập nhật phần mềm chống vi-rút Avast lên phiên bản mới nhất để khắc phục sự cố “Avast không thể quét”. Đây là cách thực hiện điều đó:

Bước 1: Mở Avast trên Mac hoặc Windows. Sau đó nhấp vào Thực đơn và nhấp vào Cài đặt chuyển hướng.

Bước 2: Trên ngăn bên trái, nhấp vào Cập nhật phía dưới cái chung chuyển hướng.

Bước 3: Sau đó, bạn nên nhấp vào KIỂM TRA CẬP NHẬT . Nếu có bản cập nhật mới, bạn chỉ cần cập nhật nó. Bây giờ, vấn đề sẽ được khắc phục.

Cũng thấy: 4 bản sửa lỗi hàng đầu cho việc sử dụng CPU cao của dịch vụ Avast vào năm 2020

Kết thúc

Bây giờ, bài đăng này đến cuối. Từ bài đăng này, bạn có thể biết lý do của sự cố 'Avast không thể quét' và các phương pháp để khắc phục nó. Nếu bạn gặp phải vấn đề tương tự, bạn có thể thử các phương pháp ở trên.