Cách khắc phục lỗi không xác định khi cố khóa tệp trong Excel

Cach Khac Phuc Loi Khong Xac Dinh Khi Co Khoa Tep Trong Excel

Bạn đã bao giờ gặp thông báo lỗi “ lỗi không xác định khi cố khóa tệp ” khi bạn cố chỉnh sửa tệp Excel hoặc mở tệp từ SharePoint? Bài báo này từ MiniTool cho bạn thấy làm thế nào để đối phó với nó.

Rất nhiều người dùng gặp phải lỗi không xác định khi cố khóa tệp trong SharePoint hoặc Excel giống như người dùng bên dưới:

Tôi muốn chỉnh sửa tệp Excel nhưng không thể thực hiện được do sự cố 'lỗi không xác định khi cố khóa tệp'. Tôi quản lý để đối phó với vấn đề, nhưng nó không hoạt động. Có vẻ như những người dùng khác có cùng một vấn đề. Tôi đọc bình luận và cố gắng giải quyết nó theo cách tương tự.

câu trả lời.microsoft.com

Trước khi cố gắng đối phó với vấn đề khó chịu này, bạn nên biết rõ hơn lý do tại sao nó xảy ra để bạn có thể khắc phục vấn đề đúng mục tiêu hơn.

Tại sao lỗi không xác định khi cố khóa tệp lại xảy ra

Nhiều lý do có thể dẫn đến lỗi không xác định trong Excel hoặc các ứng dụng Office khác. Ở đây chúng tôi liệt kê các nguyên nhân phổ biến nhất.

• Các lỗi và trục trặc tạm thời trong các ứng dụng Microsoft Office.
• Virus tấn công.
• Sự cố thiết lập ứng dụng Microsoft Office.
• Cập nhật Windows sai.
• Bộ đệm Office bị hỏng.

Cách khắc phục lỗi không xác định khi cố khóa tệp Excel/SharePoint

Bây giờ, hãy xem các giải pháp tương ứng cho vấn đề 'lỗi không xác định khi cố khóa tệp'. Bạn có thể thử từng cái một cho đến khi sự cố được khắc phục.

Khắc phục 1. Phương pháp khắc phục sự cố chung

Đôi khi lỗi chỉ là do trục trặc tạm thời. Trong trường hợp này, bạn có thể thực hiện các bước khắc phục sự cố cơ bản. Ví dụ, bạn có thể khởi động sạch máy tính của bạn để kiểm tra xem một số dịch vụ có đang ngăn bạn mở hoặc chỉnh sửa tệp của mình hay không. Và, bạn có thể sử dụng diệt virus như Bộ bảo vệ Windows để quét máy tính của bạn nhằm loại trừ các vấn đề về vi-rút.

Sau các thao tác này, nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể thử các cách nâng cao sau.

Khắc phục 2. Gỡ cài đặt các bản cập nhật Windows

Như đã nói, bạn có thể gặp phải lỗi không xác định sau khi cập nhật Windows. Vì vậy, bạn có thể gỡ cài đặt bản cập nhật Windows để kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa.

Để làm điều đó, bạn có thể nhấn Cửa sổ + tôi ley kết hợp để mở Cài đặt. Sau đó nhấn vào Cập nhật & Bảo mật . bên trong cập nhật hệ điều hành Window phần, bấm vào Xem lịch sử cập nhật đã cài đặt . Cuối cùng, nhấp vào Gỡ cài đặt cập nhật và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn thành tác vụ này.

Để biết thêm các phương pháp gỡ cài đặt các bản cập nhật Windows, bạn có thể tham khảo: Cách gỡ cài đặt bản cập nhật Windows 11 – 5 cách .

Khắc phục 3. Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Office

Theo phản hồi của người dùng, xóa bộ đệm Office có thể giải quyết hiệu quả lỗi không xác định. Ở đây bạn có thể làm theo các bước dưới đây để có một thử.

Bước 1. Mở bất kỳ ứng dụng Office nào ngoại trừ Outlook và ở đây chúng tôi lấy Word làm ví dụ.

Bước 2. Nhấp vào Tài liệu > Tùy chọn > Trung tâm Tin tưởng > Cài đặt Trung tâm Tin cậy > Danh mục bổ trợ đáng tin cậy .

Bước 3. Trong Danh mục bổ trợ đáng tin cậy phần, đánh dấu vào hộp kiểm Lần khởi động Office tiếp theo, hãy xóa tất cả bộ đệm ẩn phần bổ trợ web đã khởi động trước đó như hình bên dưới. Cuối cùng, nhấp vào ĐƯỢC RỒI để lưu cài đặt của bạn.

Khắc phục 4. Tắt Chế độ xem được bảo vệ

Chế độ xem được bảo vệ là chế độ chỉ đọc trong đó hầu hết các chức năng chỉnh sửa đều bị tắt. Khi tính năng này được bật, bạn không thể chỉnh sửa các tệp Excel hoặc thấy rằng Tệp Word đang mở ở chế độ chỉ đọc . Để khắc phục lỗi không xác định, bạn cần tắt Chế độ xem được bảo vệ .

Bước 1. Mở Excel và di chuyển đến Tài liệu > Tùy chọn > Trung tâm Tin tưởng > Cài đặt Trung tâm Tin cậy > Chế độ xem được bảo vệ .

Bước 2. Theo Chế độ xem được bảo vệ phần, bỏ chọn ba tùy chọn như trong hình bên dưới để tắt Chế độ xem được bảo vệ. Sau đó nhớ nhấn ĐƯỢC RỒI .

Bây giờ bạn có thể kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Khuyến nghị hàng đầu

Nếu các tệp Excel, Outlook hoặc Word của bạn bị mất do thông báo 'lỗi không xác định khi cố khóa tệp' hoặc vi-rút, bạn có thể sử dụng một phần phần mềm khôi phục dữ liệu miễn phí – Phục hồi dữ liệu điện MiniTool để lấy lại chúng.

MiniTool Power Data Recovery có thể giúp bạn phục hồi bảng tính excel , tài liệu Word, email Outlook, ảnh, video và nhiều loại tệp khác. Phiên bản miễn phí của MiniTool Power Data Recovery có thể giúp quét và xem trước tất cả các tệp trên thiết bị lưu trữ dữ liệu của bạn, cho phép khôi phục dữ liệu 1 GB miễn phí.

Tải xuống miễn phí

Để biết thêm thông tin về cách khôi phục tệp bằng MiniTool Power Data Recovery, bạn có thể đọc: Sửa lỗi Windows tự động xóa tệp & khôi phục dữ liệu .

Từ cuối cùng

Khi bạn không thể chỉnh sửa tệp Excel hoặc các tệp khác do sự cố 'lỗi không xác định khi cố khóa tệp', chỉ cần thử các phương pháp trên. Hy vọng chúng có ích cho bạn.

Nếu các tệp của bạn bị mất, hãy cố lấy lại chúng bằng MiniTool Power Data Recovery. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào khi sử dụng, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua [email được bảo vệ] initool.com .